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Antworten auf häufige Fragen zum Kontaktieren der FCA
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?
Wir bemühen uns, auf alle Anfragen innerhalb von 5 Werktagen zu antworten. Bei dringenden Angelegenheiten wie Finanzkriminalität können wir schneller antworten.
Welche Informationen sollte ich in meiner Meldung enthalten?
Fügen Sie so viele Details wie möglich hinzu: Firmennamen, Daten, betroffene Beträge, Referenznummern und alle unterstützenden Dokumente, die Sie haben.
Kann ich anonym melden?
Ja, Sie können Anliegen anonym melden, obwohl die Angabe von Kontaktdaten uns hilft, effektiver zu untersuchen und Updates zu geben.
Werden meine persönlichen Informationen vertraulich behandelt?
Ja, wir behandeln alle persönlichen Informationen vertraulich und in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen. Wir teilen Informationen nur mit, wenn es gesetzlich erforderlich ist.